Όροι και Προϋποθέσεις χρήσης - Για τον χρήστη
Γενικοί όροι σύμβασης και χρήσης
1. Ιδιοκτησία του τομέα www.globalphoneaccessories.com
2. Αντικείμενο και Πεδίο εφαρμογής
3. Πληροφορίες περιεχομένου
4. Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία
5. Ευθύνες
6. Υποχρεώσεις πελατών και χρηστών
7. Εμπιστευτικότητα και προστασία των προσωπικών δεδομένων
8. Κάντε μια παραγγελία στο διαδίκτυο
9. Καμπάνιες και προωθήσεις
10. Διαθεσιμότητα προϊόντος
11. Κόστος αποστολής
12. Ακυρώσεις, ανταλλαγές και επιστροφές
13. Εγγύηση καταναλωτικών αγαθών και βοήθεια μετά την πώληση
14. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαδικτυακή επίλυση διαφορών
1. Ιδιοκτησία του τομέα www.globalphoneaccessories.com
Ο ιστότοπος www.globalphoneaccessories.com είναι εγγεγραμμένος σύμφωνα με τους "Κανονισμούς Εγγραφής Τομέα/Υποτομέα .PT", με νόμιμο αριθμό κατάθεσης 238398/06 06 και είναι ιδιοκτησία του xxxxxxxxxxxxxxxxxx, με έδρα το xxxxx Εμπορικό Μητρώο Πόρτο με ΑΦΜ xxxxxxxxxx, και με μετοχικό κεφάλαιο €xxxx.xxxx. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον ιστότοπο www.globalphoneaccessories.com ή με αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Σύμβασης και Χρήσης (TCGCU), μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της GlobalPhoneAccessories μέσω ενός από τους ακόλουθους τρόπους: Email: sac@globalphoneaccessories με Διεύθυνση: GlobalPhoneAccessories. com, Οδός xxxxxxxxxxxx
2. Αντικείμενο και Πεδίο εφαρμογής
Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις σύμβασης και χρήσης ισχύουν για τους επισκέπτες του ιστότοπου www.globalphoneaccessories.com και για όλες τις εμπορικές συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος GlobalPhoneAccessories που διατίθεται σε αυτόν τον ιστότοπο. Η περιήγηση στον ιστότοπο, καθώς και η αγορά οποιουδήποτε προϊόντος από την GlobalPhoneAccessories ηλεκτρονικά, συνεπάγεται την αποδοχή αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Σύμβασης και Χρήσης από τον χρήστη και τον πελάτη. Η GlobalPhoneAccessories διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Σύμβασης και Χρήσης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο www.globalphoneaccessories.com.
3. Πληροφορίες περιεχομένου
Η αναπαραγωγή, μεταφορά, διανομή ή αποθήκευση των περιεχομένων του ιστότοπου www.globalphoneaccessories.com, χωρίς προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση από την globalphoneaccessories,απαγορεύεται για σκοπούς άλλους από την αυστηρά προσωπική χρήση.
Η GlobalPhoneAccessories διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις πληροφορίες και τις εμπορικές προσφορές που παρουσιάζονται ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένων προϊόντων, τιμών, προωθήσεων, εμπορικών όρων και υπηρεσιών. Η εισαγωγή συνδέσμων σε αυτόν τον ιστότοπο χωρίς προηγούμενη έγκριση από την GlobalPhoneAccessories απαγορεύεται ρητά, ανεξάρτητα από τον σκοπό. Η καταχρηστική και χωρίς προηγούμενη εξουσιοδότηση χρήση του τομέα www.GlobalPhoneAccessories.com ενδέχεται να οδηγήσει σε νομικές ενέργειες από την GlobalPhoneAccessories. Εάν βρείτε συνδέσμους σε άλλους ιστότοπους που επιτρέπουν την πρόσβαση στο www.GlobalPhoneAccessories.com, σημειώστε ότι η GlobalPhoneAccessories δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την προέλευση της σελίδας ή τα περιεχόμενα που υπάρχουν εκεί. Καταβλήθηκε κάθε προσπάθεια για να διασφαλιστεί ότι οι πληροφορίες που παρουσιάζονται εδώ δεν περιέχουν τυπογραφικά λάθη και σε περίπτωση σφάλματος, η GlobalPhoneAccessories θα τις διορθώσει το συντομότερο δυνατό.
Οι φωτογραφίες που παρουσιάζονται στον ιστότοπο είναι μόνο για επεξηγηματικούς σκοπούς. Επομένως, η GlobalPhoneAccessories συνιστά στον πελάτη να συμβουλευτεί τη λεπτομερή περιγραφή του προϊόντος για να λάβει πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα χαρακτηριστικά του.
Η GlobalPhoneAccessories δεν ευθύνεται, άμεσα ή έμμεσα, για τις πληροφορίες, το περιεχόμενο, τις δηλώσεις ή τις εκφράσεις που περιέχονται στις περιγραφές των άρθρων που πωλούνται στον ιστότοπο www.GlobalPhoneAccessories.com. Ο συντάκτης του περιεχομένου των περιγραφών προϊόντων είναι υπεύθυνος για την ακρίβειά τους, είτε είναι ο συγγραφέας, είτε κατασκευαστής είτε διανομέας των εν λόγω άρθρων.
Εάν οι παρεχόμενες πληροφορίες δεν ανταποκρίνονται στα πραγματικά χαρακτηριστικά του προϊόντος, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση αγοράς σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Παρά όλες τις προσπάθειες, ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να έχουν εσφαλμένη τιμή, οπότε η GlobalPhoneAccessories θα επαληθεύει τις τιμές κατά την επεξεργασία των παραγγελιών. Εάν η τιμή του προϊόντος είναι χαμηλότερη από αυτή που διαφημίζεται, η GlobalPhoneAccessories θα επιστρέψει τη διαφορά. Εάν η τιμή είναι υψηλότερη, η GlobalPhoneAccessories θα ενημερώσει τον πελάτη για αυτήν την κατάσταση μέσω email και θα περιμένει την απόφασή του να αποδεχτεί τη νέα πρόταση ή να ακυρώσει την παραγγελία εντός 15 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία κοινοποιήθηκε στον πελάτη.
Όλα τα συμβατικά δεδομένα είναι γραμμένα στα Πορτογαλικά, Αγγλικά, Γερμανικά, Ισπανικά, Ιταλικά και Γαλλικά, όπως πληροφορίες σχετικά με τα άρθρα, επικοινωνίες μέσω email και την επισημοποίηση της πώλησης.
4. Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία
Όλα τα κείμενα, τα σχόλια, τα έργα, οι εικονογραφήσεις και οι εικόνες που αναπαράγονται ή παρουσιάζονται στον ιστότοπο www.GlobalPhoneAccessories.com προστατεύονται δεόντως από τα αντίστοιχα πνευματικά δικαιώματα, παγκοσμίως. Συνεπώς, σύμφωνα με τον Κώδικα Πνευματικών Δικαιωμάτων και Συγγενικών Δικαιωμάτων, η χρήση του θα επιτρέπεται μόνο για αυστηρά προσωπικούς σκοπούς, με την επιφύλαξη των πιο περιοριστικών διατάξεων του προαναφερθέντος Κώδικα. Οποιαδήποτε ολική ή μερική αναπαραγωγή ή αντιπροσώπευση του ιστότοπου www.GlobalPhoneAccessories.com ή οποιουδήποτε στοιχείου που περιλαμβάνεται σε αυτόν απαγορεύεται αυστηρά και μπορεί να οδηγήσει σε νομικές διαδικασίες κατά οποιουδήποτε προσώπου ενεργεί με αυτόν τον τρόπο. Τα εταιρικά ονόματα, τα εμπορικά σήματα και όλα τα διακριτικά σήματα που αναπαράγονται στον ιστότοπο www.GlobalPhoneAccessories.com προστατεύονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για τη βιομηχανική ιδιοκτησία. Η αναπαραγωγή ή η αναπαράσταση όλων ή μέρους αυτών των διακριτικών σημάτων απαγορεύεται αυστηρά και απαιτείται προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση από τους αντίστοιχους ιδιοκτήτες. Ορισμένα προϊόντα, όπως το λογισμικό, υπόκεινται σε συγκεκριμένα δικαιώματα προσωπικής χρήσης που διέπουν την αντιγραφή, τη δημόσια διανομή και τη μίσθωση. Ο πελάτης πρέπει να σέβεται τους γενικούς όρους πώλησης αυτών των προϊόντων και η GlobalPhoneAccessories δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση ακατάλληλης χρήσης τους.
5. Ευθύνες
Όλα τα προϊόντα που πωλούνται στον ιστότοπο www.GlobalPhoneAccessories.com συμμορφώνονται με την πορτογαλική νομοθεσία. Η GlobalPhoneAccessories δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση παραβίασης της νομοθεσίας της χώρας παράδοσης της παραγγελίας. Είναι ευθύνη του πελάτη να ελέγξει με τις τοπικές αρχές τους όρους εισαγωγής ή χρήσης των προϊόντων που σκοπεύει να παραγγείλει. Η GlobalPhoneAccessories δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν παρεμβολές, διακοπές, ιούς υπολογιστών, δυσλειτουργίες ή τερματισμούς λειτουργίας του λειτουργικού συστήματος που ενδέχεται να εμποδίσουν προσωρινά την πρόσβαση, την πλοήγηση ή την παροχή υπηρεσιών στους χρήστες.
6. Υποχρεώσεις πελατών και χρηστών
Ο πελάτης και ο χρήστης αναλαμβάνουν την υποχρέωση να συμμορφώνονται με αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Σύμβασης και Χρήσης, συγκεκριμένα: 1. Αποφύγετε την είσοδο,αποθήκευση ή διάδοση μέσω του ιστότοπου δυσφημιστικό, άσεμνο, προσβλητικό, ξενοφοβικό ή/και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο που παραβιάζει τις γενικές αρχές του νόμου και της δημόσιας τάξης. 2. Αποθηκεύστε και μην αποκαλύψετε τον κωδικό πρόσβασής σας για πρόσβαση στον ιστότοπο, προκειμένου να αποτρέψετε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο GlobalPhoneAccessories.com. 3. Μη χρησιμοποιείτε ψευδείς ταυτότητες. 4. Παρέχετε προσωπικά δεδομένα και σωστές διευθύνσεις για να επιτρέψετε στην GlobalPhoneAccessories να επεξεργάζεται σωστά τις παραγγελίες. Απαγορεύεται ρητά στους χρήστες να μεταδίδουν μηνύματα ή πληροφορίες που είναι προσβλητικά, παραπλανητικά, δυσφημιστικά, άσεμνα ή που παραβιάζουν με οποιονδήποτε τρόπο το δικαίωμα στην ιδιωτική ζωή ή την πνευματική ή βιομηχανική ιδιοκτησία τρίτων, καθώς και να διαθέτουν οποιαδήποτε πληροφορία που μπορεί να είναι επιβλαβής για τρίτους πάρτι ή στον ιδιοκτήτη από τον ιστότοπο. Η GlobalPhoneAccessories διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει τον λογαριασμό οποιουδήποτε χρήστη που εμπλέκεται σε τέτοιες πρακτικές. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των δεδομένων που κοινοποιούνται στην GlobalPhoneAccessories και δεσμεύεται να ενημερώσει αμέσως τυχόν αλλαγές σε αυτά τα δεδομένα στην εγγραφή του λογαριασμού GlobalPhoneAccessories στον ιστότοπο www.GlobalPhoneAccessories.com. Η GlobalPhoneAccessories δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση καθυστέρησης ή αδυναμίας διεκπεραίωσης της παραγγελίας, ιδιαίτερα όσον αφορά την παράδοση, που οφείλεται σε σφάλμα ή ανεπαρκή δεδομένα που κοινοποιήθηκαν από τον πελάτη.
7. Εμπιστευτικότητα και Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται στον ιστότοπο GlobalPhoneAccessories.com είναι ευθύνη της xxxxxxxxxxxxxx, με έδρα τη Rua xxxxx, NIPC xxx.., και έχει εγγραφεί στο Εμπορικό Μητρώο του Πόρτο με τον ίδιο αριθμό. Τα δεδομένα που συλλέγονται σε αυτόν τον ιστότοπο είναι απαραίτητα για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης αγοράς και πώλησης, για τη διαχείριση των παραγγελιών και για την επικοινωνία με τους πελάτες, για την επεξεργασία αιτημάτων πληροφοριών και πιθανών παραπόνων, για στατιστική ανάλυση και αξιολόγηση της ικανοποίησης και μπορεί να κοινοποιηθεί σε τρίτα μέρη που έχουν συμβληθεί από την GlobalPhoneAccessories για την παροχή υπηρεσιών που σχετίζονται με αυτούς τους σκοπούς. Η παροχή των πληροφοριών που ζητούνται ως μέρος της εγγραφής του πελάτη είναι υποχρεωτική. Η GlobalPhoneAccessories εγγυάται την εμπιστευτικότητα όλων των δεδομένων που παρέχονται από τους πελάτες της και εγγυάται τη διατήρησή τους για μια περίοδο 10 ετών από την τελευταία επαφή με τον πελάτη. Ωστόσο, παρά όλες τις προσπάθειες της GlobalPhoneAccessories για συλλογή και επεξεργασία δεδομένων με ασφάλεια, προκειμένου να αποφευχθεί η απώλεια ή η χειραγώγησή τους, χρησιμοποιώντας τις πιο προηγμένες τεχνικές για το σκοπό αυτό, σας ενημερώνουμε ότι η συλλογή σε ανοιχτό δίκτυο επιτρέπει την κυκλοφορία προσωπικών δεδομένων χωρίς όρους ασφαλείας , εκθέτοντάς τους στον κίνδυνο να τα δουν και να χρησιμοποιηθούν από μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη. Εάν ο πελάτης δώσει τη ρητή συγκατάθεσή του κατά τη δημιουργία ή την τροποποίηση της εγγραφής του, η GlobalPhoneAccessories μπορεί να του στείλει πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να τον ενδιαφέρουν, χρησιμοποιώντας τα προσωπικά του δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ μέσω οποιουδήποτε καναλιού επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων email, SMS. MMS ή άλλες μορφές αυτοματοποιημένων κλήσεων. Η GlobalPhoneAccessories δεν θα πουλήσει ούτε θα μοιραστεί τη βάση δεδομένων πελατών της με τρίτα μέρη. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα, εφόσον έχει δεόντως ταυτοποιηθεί, να έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα που τον αφορούν, να τα διορθώσει ή να τα διαγράψει, να περιορίσει την επεξεργασία τους ή να αντιταχθεί στην επεξεργασία τους, καθώς και να ζητήσει φορητότητα δεδομένων. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αποσύρει τη συγκατάθεσή του ανά πάσα στιγμή σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Ο πελάτης μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματά του με τα ακόλουθα μέσα: Email: sac@globalphoneaccessories.com Διεύθυνση: GlobalPhoneAccessories.com, Rua xxxxxx Ιστότοπος: www.globalphoneaccessories.com Σε περίπτωση καταγγελίας, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την Εθνική Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων.
Χρήση cookie από τα Global Phone Accessories
Τα cookie είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται από τους ιστότοπους που επισκέπτεστε και τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας. Χρησιμοποιούνται ευρέως για τη σωστή λειτουργία ιστοσελίδων ή για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητάς τους, καθώς και για την παροχή πληροφοριών στους ιδιοκτήτες ιστοσελίδων. Η GlobalPhoneAccessories χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό της. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να δημιουργήσουμε αναφορές και να βοηθήσουμε στη βελτίωση του ιστότοπου. Τα cookies συλλέγουν πληροφορίες ανώνυμα, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού των επισκεπτών, των ιστοσελίδων από τις οποίες προέρχονται και των σελίδων που επισκέφθηκαν.Οι επισκέπτες του ιστότοπού μας χρησιμοποιούν διαφορετικά προγράμματα περιήγησης και διαφορετικούς υπολογιστές. Για να κάνουμε τις αναζητήσεις σας όσο το δυνατόν πιο εύκολες με την τεχνολογία που χρησιμοποιείτε, καταγράφουμε αυτόματα τον τύπο του προγράμματος περιήγησης (όπως Internet Explorer, Netscape) και του λειτουργικού συστήματος (Windows, Macintosh) που χρησιμοποιείται από έναν επισκέπτη, καθώς και το όνομα τομέα του φορέα που παρέχει την υπηρεσία Διαδικτύου του επισκέπτη. Επίσης, συλλέγουμε τον συνολικό αριθμό των επισκεπτών στον ιστότοπό μας, συλλογικά, για να μας επιτρέψουμε να τον ενημερώσουμε και να τον βελτιώσουμε με τον πιο παραγωγικό δυνατό τρόπο. δεν εξάγονται προσωπικά αναγνωρίσιμα δεδομένα από αυτή τη διαδικασία. Αυτά τα δεδομένα μας επιτρέπουν να γνωρίζουμε εάν ορισμένοι επισκέπτες προτιμούν ορισμένες λειτουργίες ή περιοχές, συμβάλλοντας έτσι στο να διατηρείται ο ιστότοπός μας ενημερωμένος και ενδιαφέρον για την πλειοψηφία των επισκεπτών μας. Η τεχνολογία cookie μας βοηθά να παρέχουμε περιεχόμενο προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντα των επισκεπτών. Οι ιστότοποι που προσφέρουν δυνατότητες ηλεκτρονικής αγοράς χρησιμοποιούν cookies για την εγγραφή και την επεξεργασία των ειδών που περιέχονται στο καλάθι αγορών σας. Εάν συναινείτε, ενδέχεται να συσχετίσουμε προσωπικές πληροφορίες με ένα αρχείο cookie σε αυτές τις περιπτώσεις. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε cookies, μπορείτε να διαμορφώσετε τον υπολογιστή σας ώστε να σας προειδοποιεί κάθε φορά που λαμβάνετε ένα cookie ή να απενεργοποιείτε όλα τα cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας (Internet Explorer ή Netscape Navigator). (Συμβουλευτείτε το μενού βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας για να μάθετε πώς να αλλάζετε ή να ενημερώνετε σωστά τα cookies). Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies, ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση σε ορισμένες από τις λειτουργίες που αναφέρονται παραπάνω. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης προσφέρουν κάποιο έλεγχο στα περισσότερα cookies μέσω των ρυθμίσεών τους. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies, συμπεριλαμβανομένων των cookies που έχουν εγκατασταθεί και του τρόπου διαχείρισης και διαγραφής τους, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.allaboutcookies.org. Εάν δεν θέλετε οι επισκέψεις στον ιστότοπό σας να εντοπίζονται από το Google Analytics, επισκεφτείτε τη διεύθυνση http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
8. Κάντε μια παραγγελία στο διαδίκτυο
Για να κάνετε αγορές στον ιστότοπο www.globalphoneaccessories.com, πρέπει να εγγραφείτε ως πελάτης συμπληρώνοντας τη φόρμα που είναι διαθέσιμη στο διαδίκτυο. Μετά την εγγραφή, απλώς προσθέστε όλα τα είδη που θέλετε να αγοράσετε στο εικονικό καλάθι. Πρέπει να ακολουθήσετε όλα τα βήματα αγοράς για να ολοκληρωθεί με επιτυχία. Η GlobalPhoneAccessories ενημερώνει ότι οι τιμές που χρεώνονται στο www.GlobalPhoneAccessories.com είναι αποκλειστικά για το ηλεκτρονικό κατάστημα GlobalPhoneAccessories. Όλες οι προσφορές έχουν περιορισμένο και αποκλειστικό απόθεμα για online πώληση. Η επικύρωση της παραγγελίας συνεπάγεται ότι ο πελάτης έχει λάβει γνώση και αποδέχεται ρητά αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Σύμβασης και Χρήσης, που είναι διαθέσιμοι στον ιστότοπο www.GlobalPhoneAccessories.com. Τα δεδομένα που καταγράφονται από την GlobalPhoneAccessories αποτελούν απόδειξη όλων των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μεταξύ της GlobalPhoneAccessories και του πελάτη. Είναι ευθύνη της GlobalPhoneAccessories να διατηρεί το ηλεκτρονικό έγγραφο που επισημοποιεί τη σύμβαση και να το κάνει προσβάσιμο. Αφού ολοκληρώσετε την αγορά σας, θα λάβετε ένα αυτόματο email που θα επιβεβαιώνει τη συναλλαγή. Εάν τα δεδομένα δεν είναι σωστά, μπορείτε να ζητήσετε αμέσως την τροποποίησή του ή ακόμα και την ακύρωση της αγοράς που έγινε. Για παραγγελίες ειδών από το φωτογραφικό εργαστήριο, μπορείτε να πληρώσετε μέσω PayPal, ταυτοποιώντας τον εαυτό σας με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Για να αγοράσετε προϊόντα που πωλούνται στη διεύθυνση www.GlobalPhoneAccessories.com, η GlobalPhoneAccessories δέχεται τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής: Multibanco, MBWay, PayPal, Πιστωτική κάρτα. Η GlobalPhoneAccessories εξουσιοδοτεί τους συνεργάτες της Eu Pago και PayPal για ενδιάμεσες πληρωμές που λαμβάνονται.
9. Καμπάνιες και προωθήσεις
Η GlobalPhoneAccessories.com προσφέρει τακτικά διάφορες προσφορές και καμπάνιες. Οι καμπάνιες ενδέχεται να διαφέρουν και πληροφορίες σχετικά με τις αντίστοιχες προϋποθέσεις γνωστοποιούνται πάντα στον ιστότοπο (τιμές, προνόμια, προσφορές, διάρκεια, εφαρμογή). Όλα τα είδη πώλησης υπόκεινται σε διαθεσιμότητα.
10. Διαθεσιμότητα προϊόντος
Όλες οι διαφημιστικές καμπάνιες έχουν περιορισμένο και αποκλειστικό απόθεμα για διαδικτυακή πώληση. Η GlobalPhoneAccessories θα επεξεργαστεί την παραγγελία ενός πελάτη μόνο μετά την επιβεβαίωση της αντίστοιχης πληρωμής, επομένως, δεν είναι δυνατό να εγγυηθεί τη διαθεσιμότητα των αντικειμένων πριν από την έναρξη της επεξεργασίας. Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, ο πελάτης θα βρει την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης και τον προορισμό της παραγγελίας. Το GlobalPhoneAccessories αποστέλλεται μόνο τις εργάσιμες ημέρες, επομένως τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες δεν λαμβάνονται υπόψη κατά την εκτίμηση των χρόνων παράδοσης της παραγγελίας. Ωστόσο, οι εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης είναι μόνο ενδεικτικές.Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ενός παραγγελθέντος προϊόντος και αφού επικοινωνήσει με τον προμηθευτή για να επαληθεύσει την πιθανότητα αντικατάστασης του προϊόντος που λείπει, η GlobalPhoneAccessories θα επικοινωνήσει με τον πελάτη εάν ο χρόνος παράδοσης ή η τιμή του προϊόντος έχει αλλάξει και η παραγγελία θα προχωρήσει μόνο με συγκατάθεση. Σε περίπτωση πλήρους μη διαθεσιμότητας του αποθέματος του παραγγελθέντος προϊόντος, η GlobalPhoneAccessories μπορεί να προσφέρει στον πελάτη ένα προϊόν ισοδύναμης ποιότητας και τιμής, εάν υπάρχει, και επίσης σε αυτήν την περίπτωση, η παραγγελία θα συνεχιστεί μόνο με τη συγκατάθεση του πελάτη. Σε περίπτωση πλήρους μη διαθεσιμότητας του αποθέματος του παραγγελθέντος προϊόντος και εάν δεν είναι δυνατό να προσφερθεί στον πελάτη προϊόν ισοδύναμης ποιότητας και τιμής ή εάν ο πελάτης αρνηθεί να τροποποιήσει την αρχική παραγγελία, η GlobalPhoneAccessories θα επιστρέψει τα ποσά που κατέβαλε ο πελάτης στο μέγιστη περίοδος 15 (δεκαπέντε) ημερών μετά την κοινοποίηση της ακύρωσης. Οποιαδήποτε καθυστέρηση στην αποστολή αντικειμένων σε σχέση με τις εκτιμώμενες ημερομηνίες δεν παρέχει στον πελάτη δικαίωμα αποζημίωσης.
11. Έξοδα αποστολής
Υπάρχουν 3 διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής για πελάτες στην Πορτογαλία: CTT Registado, CTT Azul και CTT Express και για διεθνείς πελάτες, CTT Express. Κάθε φορά που αποστέλλεται ένα αντικείμενο, αποστέλλεται ένα αυτόματο email ειδοποίησης στον πελάτη. Τα τιμολόγια εκδίδονται όλα ηλεκτρονικά (Moloni). Οι τιμές αποστολής ισχύουν για όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης ανεξαιρέτως. Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες που χρησιμοποιούν τη μέθοδο αποστολής CTT Azul στην Πορτογαλία και CTT Express για άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης από 39,90 € στο GlobalPhoneAccessories.com. Εκτός αυτού του όρου, τα έξοδα αποστολής είναι πάντα ευθύνη του πελάτη. Για παραγγελίες αξίας 19,90 € και άνω, η GlobalPhoneAccessories διατηρεί το δικαίωμα να αποστέλλει παραγγελίες με αριθμό παρακολούθησης στον πελάτη, ακόμη και αν ο πελάτης δεν έχει ζητήσει αποστολή με αριθμό παρακολούθησης. Οι παραγγελίες με αριθμούς παρακολούθησης μπορούν να παραδοθούν απευθείας στο γραμματοκιβώτιο στη διεύθυνση που παρέχεται, εάν η συσκευασία έχει πλάτος μικρότερο από 24 cm, πάχος 3,5 cm και βάρος λιγότερο από 100 g. Σε αυτή την περίπτωση, οι παραγγελίες παραδίδονται απευθείας στο γραμματοκιβώτιο και επισημαίνονται ως παραδοτέες στη διεύθυνση που έχει δώσει ο παραλήπτης. Η απόδειξη παράδοσης είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο του μεταφορέα (www.ctt.pt) και αναγράφεται στην απόδειξη παράδοσης που φέρει ο παραλήπτης. Εάν οι παραγγελίες ζυγίζουν περισσότερο από 100 g ή είναι μεγαλύτερες από 24 cm πλάτος και 3,5 cm πάχος, η παράδοση μπορεί να γίνει μόνο εάν υπάρχει κάποιος παρών στη διεύθυνση που παρέχεται για να την παραλάβει φυσικά. Η απόδειξη παράδοσης είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο του μεταφορέα (www.ctt.pt) και η υπογραφή του ατόμου που παραλαμβάνει την παραγγελία χρησιμεύει ως απόδειξη παράδοσης. Η GlobalPhoneAccessories δεν ευθύνεται για απώλειες ή καθυστερήσεις που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη μεταφορά του αντικειμένου μέσω αποστολής CTT Azul. Ο πελάτης συμφωνεί με αυτούς τους όρους αποδεχόμενος αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις κατά τη στιγμή της οριστικοποίησης της παραγγελίας/πληρωμής και γνωρίζει τους κινδύνους που ενέχονται κατά την επιλογή των μεθόδων αποστολής που αναφέρονται παραπάνω. Η GlobalPhoneAccessories αποστέλλει στην ηπειρωτική Πορτογαλία, τις Αζόρες, τη Μαδέρα και όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, χωρίς εξαίρεση. Σε περίπτωση επιστροφής μιας παραγγελίας λόγω άγνωστης, ελλιπούς ή λανθασμένης διεύθυνσης, η GlobalPhoneAccessories θα αποστείλει ξανά το προϊόν στον πελάτη μόνο με επιπλέον πληρωμή των εξόδων αποστολής για τη δεύτερη παραγγελία. Τα έξοδα αποστολής και αποστολής θα υπολογίζονται σύμφωνα με τον τρέχοντα πίνακα CTT, με βάση το βάρος του(των) αντικειμένου(ων) που πρόκειται να αποσταλεί και τη μέθοδο αποστολής που επιλέχθηκε αρχικά από τον πελάτη. Εάν ο πελάτης αρνηθεί να πληρώσει τα έξοδα αποστολής για τη δεύτερη αποστολή, η GlobalPhoneAccessories δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας και θα επιστρέψει το ποσό που κατέβαλε ο πελάτης.
12. Ακυρώσεις, ανταλλαγές και επιστροφές
Επιτρέπεται μόνο η ανταλλαγή προϊόντων εντός των πρώτων 15 ημερών από την αγορά, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση, εφόσον τα προϊόντα είναι καινούργια, χωρίς σημάδια, γρατσουνιές ή σημάδια χρήσης. Στην περίπτωση μεμβρανών προστασίας οθόνης, δεν πρέπει να έχουν αφαιρεθεί από τις προστατευτικές ετικέτες (που προστατεύουν την πλευρά που προσκολλάται στην οθόνη) για να επιτρέπεται η αλλαγή ή η επιστροφή τους. Για την ανταλλαγή του προϊόντος, η λειτουργία μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μετά την επιστροφή του αντίστοιχου προϊόντος από τον πελάτη. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του αγαθού με τη σύμβαση, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διόρθωση αυτής της μη συμμόρφωσης χωρίς χρέωση, μέσω επισκευής, αντικατάστασης ή επίλυσης εάν οι πρώτες λύσεις δεν είναι δυνατές. Η έκφραση "χωρίς χρέωση" που αναφέρεται παραπάνω αναφέρεται στις δαπάνες που απαιτούνται για τη συμμόρφωση του αγαθού με τη σύμβαση, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά,έξοδα αποστολής (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή μιας μεθόδου αποστολής διαφορετική από τη φθηνότερη τυπική μέθοδο αποστολής που προσφέρουμε), εργασία και υλικά. Αυτό σημαίνει ότι εάν απορριφθεί η αξίωση εγγύησης, ο πελάτης πρέπει να πληρώσει τα έξοδα μεταφοράς της συναλλαγής. Η ανταλλαγή είναι δυνατή μόνο με την προσκόμιση του αρχικού τιμολογίου αγοράς από τον πελάτη.
ΔΩΡΕΑΝ ΑΝΑΛΥΣΗ
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση χωρίς αιτιολογία, εντός προθεσμίας 15 ημερών από: α) την ημέρα σύναψης της σύμβασης, στην περίπτωση συμβάσεων παροχής υπηρεσιών. β) την ημέρα κατά την οποία ο πελάτης ή ένας τρίτος, με εξαίρεση τον μεταφορέα, που έχει ορίσει ο πελάτης, αποκτά φυσικά και ουσιαστικά στην κατοχή του τα αγαθά (σε παραγγελίες χωρίς αριθμό παρακολούθησης, η περίοδος αρχίζει από την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, σύμφωνα με την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής), στην περίπτωση των συμβολαίων πώλησης, ή: i) την ημέρα κατά την οποία ο πελάτης ή ένας τρίτος, με εξαίρεση τον μεταφορέα, που έχει ορίσει ο πελάτης, αποκτά φυσικά και αποτελεσματικά την κατοχή του τελευταίο αγαθό, στην περίπτωση πολλών αγαθών που παραγγέλθηκαν από τον πελάτη σε μία παραγγελία και παραδόθηκαν χωριστά, ii) την ημέρα κατά την οποία ο πελάτης ή τρίτο μέρος, με εξαίρεση τον μεταφορέα, που έχει ορίσει ο πελάτης, παίρνει φυσικά και αποτελεσματικά κατοχή της τελευταίας παρτίδας ή στοιχείου, σε περίπτωση παράδοσης ενός αγαθού που αποτελείται από πολλές παρτίδες ή στοιχεία, iii) την ημέρα κατά την οποία ο πελάτης ή ένας τρίτος, με εξαίρεση τον μεταφορέα, που ορίζεται από τον πελάτη, φυσικά και κατέχει ουσιαστικά το πρώτο αγαθό, στην περίπτωση συμβάσεων για την περιοδική παράδοση αγαθών για καθορισμένη περίοδο· Η άσκηση του δικαιώματος καταγγελίας της σύμβασης δεν επηρεάζει το δικαίωμα του πελάτη να επιθεωρήσει, με τη δέουσα προσοχή, τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του περιουσιακού στοιχείου. Ο πελάτης μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για την απόσβεση του αγαθού εάν ο χειρισμός που πραγματοποιείται για την επιθεώρηση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας αυτού του αγαθού υπερβαίνει τον γενικά αποδεκτό χειρισμό σε μια εμπορική εγκατάσταση. Για να ασκήσει το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης, ο πελάτης πρέπει να κοινοποιήσει την απόφασή του, μέσω μιας σαφούς και ξεκάθαρης δήλωσης, στη xxxxxxxxxxx., της οποίας η έδρα βρίσκεται στη Rua xxxxxxxxx, ή μέσω email στη διεύθυνση sac@globalphoneaccessories.com. Εάν η πληρωμή για το προϊόν(τα) έγινε μέσω Multibanco, PayPal, πιστωτικής κάρτας ή MBWAY, Ο πελάτης πρέπει να δώσει τον φορολογικό του αριθμό, έτσι ώστε να μπορεί να γίνει επιστροφή ολόκληρου του ποσού της πληρωμής που έλαβε. Εντός μέγιστης περιόδου 15 ημερών από την ημερομηνία κοινοποίησης της απόφασης τερματισμού, ο πελάτης πρέπει να επιστρέψει το προϊόν στην GlobalPhoneAccessories, με τα έξοδα επιστροφής να βαρύνουν τον πελάτη. Με την παραλαβή των αντικειμένων από την GlobalPhoneAccessories, θα επιστραφεί στον πελάτη, εντός 15 ημερών, το συνολικό ποσό της πληρωμής που έλαβε, το οποίο θα γίνει χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο πελάτης για την αγορά του προϊόντος. Σε περιπτώσεις που ο πελάτης δεν επιστρέφει τα αγαθά ή δεν παρέχει απόδειξη της πράξης, η GlobalPhoneAccessories διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρι να τακτοποιηθεί η κατάσταση. Ο πελάτης δεν μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης όταν: 1) έχει λήξει η προθεσμία των 15 ημερών. 2) το προϊόν, κατά την παράδοση και από τη φύση του, αναμιγνύεται άρρηκτα με άλλα είδη. 3) είναι σφραγισμένες ηχογραφήσεις ή βίντεο ή σφραγισμένο λογισμικό, του οποίου η στεγανή σφραγίδα έχει αφαιρεθεί από τον πελάτη μετά την παράδοση· 4) είναι αγορές προϊόντων σε δημοπρασία. 5) είναι αντικείμενα που από τη φύση τους δεν μπορούν να επιστραφούν ή είναι επιρρεπή σε αλλοίωση.
13. Εγγύηση καταναλωτικών αγαθών και υποστήριξη μετά την πώληση
Τα προϊόντα που πωλούνται από την GlobalPhoneAccessories στον ιστότοπο www.globalphoneaccessories.com καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση, όπως ορίζεται στο νομοθετικό διάταγμα αριθ. /2008 της 21ης Μαΐου. Όλος ο ηλεκτρονικός εξοπλισμός (εκτός από τις μπαταρίες) που πωλείται στο www.globalphoneaccessories.com έχει 2 (δύο) χρόνια εγγύηση για τη συμμόρφωση των προϊόντων. Κατά τη λήψη της παραγγελίας, ο πελάτης πρέπει να ελέγξει την κατάστασή της και, εάν παρατηρήσει οποιαδήποτε ανωμαλία ή πρόβλημα, πρέπει να επικοινωνήσει αμέσως με την GlobalPhoneAccessories (μέσω email) για να αναφέρει την κατάσταση και να παράσχει όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα που εντοπίστηκε. Μετά την αναφορά της αποτυχίας, ο πελάτης πρέπει να επιτρέψει στην GlobalPhoneAccessories να ελέγξει τα προϊόντα. Ο έλεγχος του ελαττωματικού προϊόντος πραγματοποιείται στις εγκαταστάσεις της GlobalPhoneAccessories. Ο πελάτης μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματα που αναφέρονται στην παρούσα ρήτρα όταν η έλλειψη συμμόρφωσης επέλθει εντός δύο ετών από την παράδοση του αγαθού. Για είδη και εξοπλισμό που λόγω της φύσης τους φθαρούν εύκολα, ο πελάτης έχει εξάμηνη εγγύηση,υπό τον όρο ότι το ελάττωμα δεν είναι αποτέλεσμα ακατάλληλης χρήσης του εξοπλισμού. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του αγαθού με τη σύμβαση, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να απαιτήσει τη διόρθωση αυτής της μη συμμόρφωσης δωρεάν, μέσω επισκευής, αντικατάστασης ή επίλυσης εάν οι πρώτες λύσεις δεν είναι δυνατές. Η έκφραση "δωρεάν" που αναφέρεται παραπάνω αναφέρεται στις δαπάνες που είναι απαραίτητες για τη συμμόρφωση του αγαθού με τη σύμβαση, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξόδων μεταφοράς (εκτός των πρόσθετων εξόδων που προκύπτουν από την επιλογή μιας μεθόδου αποστολής εκτός από τη μέθοδο αποστολής ακριβή τυπική αποστολή που προσφέρουμε), εργασία και υλικά. Αυτό σημαίνει ότι εάν απορριφθεί η αξίωση εγγύησης, ο πελάτης πρέπει να πληρώσει τα έξοδα μεταφοράς της συναλλαγής. Ο πελάτης μπορεί να ασκήσει οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που αναφέρονται στην παρούσα ρήτρα, εκτός εάν αυτό είναι αδύνατο ή συνιστά κατάχρηση δικαιωμάτων, σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες. Ως "μη συμμόρφωση", εννοείται ότι το προϊόν πρέπει να παραδίδεται σύμφωνα με τα τεχνικά χαρακτηριστικά που περιγράφονται στην περιγραφή του και να είναι απαλλαγμένο από οποιοδήποτε ελάττωμα ή ελάττωμα που θα μπορούσε να μειώσει την οικονομική αξία και τη χρησιμότητα της ουσίας του. Από την άλλη πλευρά, ελαττώματα που προκύπτουν από κανονική φθορά λόγω χρήσης και το πέρασμα του χρόνου, ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη μεταφορά από τον πελάτη, κακή χρήση ή επισκευές που πραγματοποιήθηκαν χωρίς γραπτή και ρητή δήλωση της GlobalPhoneAccessories δεν καλύπτονται από την εγγύηση. Για να ισχύει η εγγύηση, είναι απαραίτητη η αποστολή του προϊόντος με το αντίστοιχο τιμολόγιο αγοράς από τον πελάτη. Σε περίπτωση αγαθών εκτός της περιόδου εγγύησης, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει να επισκευαστεί το αντικείμενο και για να το κάνει, μπορεί να αναφέρει και να στείλει ελαττωματικά ή δυσλειτουργικά είδη στη διεύθυνση sac@globalphoneaccessories.com. Τα είδη θα εξεταστούν από την εξυπηρέτηση μετά την πώληση της GlobalPhoneAccessories, σε συνεργασία με την τεχνική υπηρεσία της μάρκας, η οποία θα εκδώσει τεχνική γνώμη και προσφορά επισκευής. Η επισκευή θα πραγματοποιηθεί μόνο μετά τη ρητή αποδοχή της προσφοράς από τον πελάτη.
14. Εφαρμοστέο δίκαιο και ηλεκτρονική επίλυση διαφορών
Όλες οι αγορές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο www.globalphoneaccessories.com υπόκεινται στην πορτογαλική νομοθεσία. Οποιαδήποτε διαφωνία ή απόκλιση στην ερμηνεία των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Σύμβασης και Χρήσης θα υποβάλλεται στο αρμόδιο πορτογαλικό δικαστήριο. Σύμφωνα με τον Ν. 144/2015 της 8ης Σεπτεμβρίου 2015, Αποκαλύπτουμε όλους τους φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών με τους οποίους μπορείτε να επικοινωνήσετε σε περίπτωση διένεξης κατά την αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας που αναφέρεται σε αυτόν τον ιστότοπο. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι, όταν είναι απαραίτητο, αυτή η λύση είναι γενικά ταχύτερη, λιγότερο τυπική και λιγότερο δαπανηρή από την προσφυγή στα δικαστήρια. Επομένως, εάν είστε δυσαρεστημένοι και θέλετε να εκφράσετε τις ανησυχίες σας, μπορείτε να το κάνετε επικοινωνώντας με έναν φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. Οντότητες εναλλακτικής επίλυσης διαφορών: CNIACC - Εθνικό Κέντρο Πληροφόρησης και Διαιτησίας Καταναλωτικών Συγκρούσεων www.arbitragemdeconsumo.org CIMAAL - Κέντρο Πληροφόρησης, Διαμεσολάβησης και Διαιτησίας Καταναλωτικών Συγκρούσεων του Αλγκάρβε www.consumidoronline.pt CACCDC - Κέντρο Διαιτησίας Διαιτησίας η Περιφέρεια της Κοΐμπρα www.centrodearbitragemdecoimbra.com CACCL - Consumer Conflict Arbitration Centre of Lisbon www.centroarbitragemlisboa.pt CICAP – Κέντρο Πληροφόρησης Καταναλωτών και Διαιτησίας του Πόρτο www.cicap.pt TRIAVE - Consumer Arbitration Centre of Consumer Arbitration doflic wwww.triave.pt CIAB – Κέντρο Πληροφόρησης Καταναλωτών, Διαμεσολάβησης και Διαιτησίας (Δικαστήριο Διαιτησίας Καταναλωτών) www.ciab.pt CACC-RAM – Κέντρο Διαιτησίας Conflicts Καταναλωτών της RAM https://www.madeira.gov.pt/ CASA - Τομέας Αυτοκινήτων Κέντρο Διαιτησίας www.arbitragemauto.pt CIMPAS – Κέντρο Διαμεσολαβητών Πληροφοριών, Διαμεσολάβησης και Ασφάλισης www.cimpas.pt Εάν ο πελάτης βρίσκεται εκτός της ηπειρωτικής Πορτογαλίας, η GlobalPhoneAccessories σας ενημερώνει ότι οποιαδήποτε νομική διαδικασία πρέπει να κινηθεί στα πορτογαλικά δικαστήρια. Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις σύμβασης και χρήσης ενημερώθηκαν στις 25 Αυγούστου 2023.