Warunki korzystania – dla użytkownika
Ogólne warunki umowy i użytkowania
1. Własność domeny www.globalphoneaccessories.com
2. Przedmiot i zakres zastosowania
3. Informacje o treści
4. Własność intelektualna i przemysłowa
5. Obowiązki
6. Obowiązki Klientów i Użytkowników
7. Poufność i ochrona danych osobowych
8. Złóż zamówienie online
9. Kampanie i promocje
10. Dostępność produktu
11. Koszty wysyłki
12. Rezygnacje, wymiany i zwroty
13. Gwarancja na towary konsumpcyjne i pomoc posprzedażowa
14. Obowiązujące prawo i internetowe rozstrzyganie sporów
1. Własność domeny www.globalphoneaccessories.com
Strona internetowa www.globalphoneaccessories.com jest zarejestrowana zgodnie z „Regulaminem rejestracji domeny/subdomeny .PT” pod numerem depozytu prawnego 238398/06 06 i stanowi własność xxxxxxxxxxxxxxxxxx z siedzibą w xxxxxxxxxxxx, zarejestrowanej pod adresem Biuro Rejestru Handlowego w Porto, posiadające numer identyfikacji podatkowej xxxxxxxxxx i kapitał zakładowy w wysokości xxxx,xxxx EUR. W przypadku jakichkolwiek pytań związanych ze stroną internetową www.globalphoneaccessories.com lub niniejszymi Ogólnymi warunkami umowy i użytkowania (TCGCU) można skontaktować się z obsługą klienta GlobalPhoneAccessories za pomocą jednego z następujących sposobów: E-mail: sac@globalphoneaccessories z adresem: GlobalPhoneAccessories. com, Ulica xxxxxxxxxxxx
2. Przedmiot i zakres zastosowania
Niniejsze Ogólne warunki umowy i użytkowania mają zastosowanie do osób odwiedzających witrynę www.globalphoneaccessories.com oraz do wszystkich transakcji handlowych przeprowadzanych za pośrednictwem sklepu internetowego GlobalPhoneAccessories dostępnego na tej stronie. Przeglądanie witryny internetowej, a także zakup dowolnego produktu od GlobalPhoneAccessories online oznacza akceptację niniejszych Ogólnych warunków umowy i użytkowania przez użytkownika i klienta. GlobalPhoneAccessories zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Ogólnych warunków umowy i użytkowania bez wcześniejszego powiadomienia. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej www.globalphoneaccessories.com.
3. Informacje o treści
Powielanie, przekazywanie, dystrybucja lub przechowywanie zawartości strony internetowej www.globalphoneaccessories.com bez uprzedniej pisemnej zgody globalphoneaccessories,jest zabronione do celów innych niż ściśle osobiste.
GlobalPhoneAccessories zastrzega sobie prawo do zmiany prezentowanych informacji i ofert handlowych w dowolnym momencie, w tym produktów, cen, promocji, warunków handlowych i usług. Wprowadzanie łączy do tej witryny bez uprzedniej zgody GlobalPhoneAccessories jest wyraźnie zabronione, niezależnie od celu. Korzystanie z domeny www.GlobalPhoneAccessories.com w sposób niewłaściwy i bez uprzedniej autoryzacji może skutkować podjęciem kroków prawnych przez GlobalPhoneAccessories. Jeśli na innych stronach internetowych znajdziesz łącza umożliwiające dostęp do www.GlobalPhoneAccessories.com, pamiętaj, że GlobalPhoneAccessories nie ponosi żadnej odpowiedzialności za pochodzenie tej strony ani za zawarte na niej treści. Dołożono wszelkich starań, aby prezentowane tutaj informacje były wolne od błędów typograficznych, a w przypadku wystąpienia błędu GlobalPhoneAccessories poprawi je najszybciej jak to możliwe.
Zdjęcia prezentowane na stronie mają wyłącznie charakter poglądowy. Dlatego GlobalPhoneAccessories zaleca Klientowi zapoznanie się ze szczegółowym opisem produktu w celu uzyskania pełnych informacji na temat jego właściwości.
GlobalPhoneAccessories nie ponosi bezpośredniej ani pośredniej odpowiedzialności za informacje, treści, stwierdzenia lub wyrażenia zawarte w opisach artykułów sprzedawanych na stronie internetowej www.GlobalPhoneAccessories.com. Za ich prawdziwość odpowiada autor treści opisów produktów, niezależnie od tego, czy jest to autor, producent czy dystrybutor danych artykułów.
Jeżeli podane informacje nie odpowiadają rzeczywistym właściwościom produktu, klient ma prawo odstąpić od umowy kupna zgodnie z obowiązującymi przepisami. Pomimo dołożenia wszelkich starań, niektóre produkty mogą być nieprawidłowo wycenione, w takim przypadku GlobalPhoneAccessories będzie weryfikować ceny podczas przetwarzania zamówień. Jeśli cena produktu jest niższa niż w reklamie, GlobalPhoneAccessories zwróci różnicę. Jeżeli cena będzie wyższa, GlobalPhoneAccessories poinformuje klienta o tej sytuacji e-mailem i będzie oczekiwało na jego decyzję o przyjęciu nowej propozycji lub anulowaniu zamówienia w ciągu 15 dni od daty powiadomienia klienta.
Wszystkie dane umowne są zapisane w języku portugalskim, angielskim, niemieckim, hiszpańskim, włoskim i francuskim, takie jak informacje dotyczące artykułów, komunikacja e-mailowa i formalizacja sprzedaży.
4. Własność intelektualna i przemysłowa
Wszystkie teksty, komentarze, prace, ilustracje i obrazy reprodukowane lub prezentowane na stronie internetowej www.GlobalPhoneAccessories.com są należycie chronione odpowiednimi prawami autorskimi na całym świecie. Dlatego też, zgodnie z Kodeksem praw autorskich i praw pokrewnych, jego wykorzystanie będzie dozwolone wyłącznie w celach ściśle osobistych, z zastrzeżeniem bardziej restrykcyjnych przepisów ww. Kodeksu. Jakiekolwiek całkowite lub częściowe powielanie lub przedstawianie witryny internetowej www.GlobalPhoneAccessories.com lub jakichkolwiek jej elementów jest surowo zabronione i może stanowić podstawę do wszczęcia postępowania sądowego przeciwko każdej osobie działającej w ten sposób. Nazwy firm, marki i wszystkie znaki wyróżniające reprodukowane na stronie internetowej www.GlobalPhoneAccessories.com są chronione na mocy obowiązujących przepisów dotyczących własności przemysłowej. Powielanie lub przedstawianie całości lub części tych charakterystycznych znaków jest surowo zabronione i wymaga uprzedniej pisemnej zgody odpowiednich właścicieli. Niektóre produkty, takie jak oprogramowanie, podlegają szczególnym prawom do użytku osobistego, które regulują kopiowanie, publiczną dystrybucję i leasing. Klient musi przestrzegać ogólnych warunków sprzedaży tych produktów, a GlobalPhoneAccessories nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku niewłaściwego ich użycia.
5. Obowiązki
Wszystkie produkty sprzedawane na stronie www.GlobalPhoneAccesssories.com są zgodne z portugalskim ustawodawstwem. GlobalPhoneAccessories nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku naruszenia przepisów kraju dostawy zamówienia. Klient ma obowiązek sprawdzić u władz lokalnych warunki importu lub używania produktów, które zamierza zamówić. GlobalPhoneAccessories nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek zakłócenia, przerwy, wirusy komputerowe, awarie lub zamknięcia systemu operacyjnego, które mogą tymczasowo uniemożliwić użytkownikom dostęp, nawigację lub świadczenie usług.
6. Obowiązki Klientów i Użytkowników
Klient i użytkownik zobowiązują się do przestrzegania niniejszych Ogólnych warunków umowy i użytkowania, a mianowicie: 1. Powstrzymania się od wejścia,przechowywania lub rozpowszechniania za pośrednictwem Serwisu treści zniesławiających, obscenicznych, obraźliwych, ksenofobicznych i/lub innych treści naruszających ogólne zasady prawa i porządku publicznego; 2. Zapisz i nie ujawniaj swojego hasła dostępu do serwisu, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi do Twojego konta w GlobalPhoneAccessories.com; 3. Nie używaj fałszywych tożsamości; 4. Podaj dane osobowe oraz prawidłowe adresy, aby umożliwić GlobalPhoneAccessories prawidłową realizację zamówień. Użytkownikom wyraźnie zabrania się przesyłania wiadomości lub informacji o charakterze obraźliwym, wprowadzającym w błąd, zniesławiającym, obscenicznym lub w jakikolwiek sposób naruszającymi prawo do prywatności lub własność intelektualną lub przemysłową osób trzecich, a także udostępniania jakichkolwiek informacji, które mogą być szkodliwe dla osób trzecich stronom lub właścicielowi ze strony internetowej. GlobalPhoneAccessories zastrzega sobie prawo do usunięcia konta każdego użytkownika, który zastosuje takie praktyki. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowość danych przekazywanych GlobalPhoneAccessories i zobowiązuje się do niezwłocznego aktualizowania wszelkich zmian tych danych podczas rejestracji swojego konta GlobalPhoneAccessories na stronie internetowej www.GlobalPhoneAccessories.com. GlobalPhoneAccessories nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku opóźnienia lub niemożności realizacji zamówienia, w szczególności w zakresie dostawy, wynikającego z błędu lub niewystarczających danych przekazanych przez Klienta.
7. Poufność i ochrona danych osobowych
Za przetwarzanie danych osobowych zebranych w serwisie GlobalPhoneAccessories.com odpowiada firma xxxxxxxxxxxxxx z siedzibą pod adresem Rua xxxxx, NIPC xxx.., zarejestrowana w Biurze Rejestru Handlowego w Porto pod tym samym numerem. Dane zebrane na tej stronie są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy kupna-sprzedaży, zarządzania zamówieniami i komunikacji z klientami, przetwarzania żądań informacji i ewentualnych reklamacji, analiz statystycznych i oceny satysfakcji oraz mogą być przekazywane stronom trzecim, które GlobalPhoneAccessories zawarły umowę o świadczenie usług związanych z tymi celami. Podanie informacji wymaganych w ramach rejestracji klienta jest obowiązkowe. GlobalPhoneAccessories gwarantuje poufność wszystkich danych przekazanych przez swoich klientów i gwarantuje ich zachowanie przez okres 10 lat od ostatniego kontaktu z klientem. Jednakże pomimo wszelkich wysiłków firmy GlobalPhoneAccessories, aby gromadzić i przetwarzać dane w sposób bezpieczny, aby uniknąć ich utraty lub manipulacji, stosując w tym celu najbardziej zaawansowane techniki, informujemy, że gromadzenie w otwartej sieci pozwala na obieg danych osobowych bez warunków bezpieczeństwa , narażając je na ryzyko dostrzeżenia i wykorzystania przez nieuprawnione osoby trzecie. Jeśli Klient wyrazi wyraźną zgodę podczas tworzenia lub modyfikacji swojej rejestracji, GlobalPhoneAccessories może przesyłać mu informacje o produktach i usługach, które mogą go zainteresować, wykorzystując jego dane osobowe do celów marketingu bezpośredniego dowolnym kanałem komunikacji, w tym e-mailem, SMS-em, MMS lub inne formy automatycznego dzwonienia. GlobalPhoneAccessories nie będzie sprzedawać ani udostępniać swojej bazy danych klientów osobom trzecim. Klientowi, o ile zostanie odpowiednio zidentyfikowany, przysługuje prawo dostępu do danych osobowych, które go dotyczą, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania albo wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także żądania przeniesienia danych. Klientowi przysługuje prawo do cofnięcia w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie jego danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego. Klient może realizować swoje prawa w następujący sposób: E-mail: sac@globalphoneaccessories.com Adres: GlobalPhoneAccessories.com, Rua xxxxxx Strona internetowa: www.globalphoneaccessories.com W przypadku reklamacji Klient może skontaktować się z Krajową Komisją Ochrony Danych.
Korzystanie z plików cookie przez firmę Global Phone Accessories
Pliki cookie to małe pliki tekstowe wysyłane przez odwiedzane przez Ciebie strony internetowe i zapisywane na Twoim komputerze. Są szeroko stosowane w celu prawidłowego funkcjonowania stron internetowych lub poprawy ich wydajności, a także w celu przekazywania informacji właścicielom stron internetowych. GlobalPhoneAccessories wykorzystuje pliki cookies w celu gromadzenia informacji o tym, w jaki sposób odwiedzający korzystają z jej witryny internetowej. Używamy tych informacji do tworzenia raportów i ulepszania witryny. Pliki cookies zbierają anonimowo informacje, w tym liczbę osób odwiedzających, strony internetowe, z których pochodzą oraz odwiedzane strony.Odwiedzający naszą witrynę korzystają z różnych programów przeglądarek i różnych komputerów. Aby ułatwić Ci wyszukiwanie przy użyciu technologii, z której korzystasz, automatycznie rejestrujemy typ przeglądarki (np. Internet Explorer, Netscape) i system operacyjny (Windows, Macintosh) używanej przez osobę odwiedzającą, a także nazwę domeny podmiotu udostępniającego usługę internetową odwiedzającemu. Gromadzimy również łącznie całkowitą liczbę osób odwiedzających naszą stronę internetową, abyśmy mogli ją aktualizować i ulepszać w najbardziej produktywny sposób; w ramach tego procesu nie są pobierane żadne dane osobowe. Dane te pozwalają nam wiedzieć, czy niektórzy odwiedzający preferują określone funkcje lub obszary, dzięki czemu nasza witryna internetowa jest aktualna i interesująca dla większości naszych gości. Technologia plików cookie pomaga nam dostarczać treści dostosowane do zainteresowań odwiedzających. Witryny oferujące możliwości zakupów online wykorzystują pliki cookie do rejestrowania i przetwarzania artykułów znajdujących się w koszyku. Jeśli wyrazisz zgodę, w takich okolicznościach możemy powiązać dane osobowe z plikiem cookie. Jeśli nie chcesz otrzymywać plików cookie, możesz skonfigurować swój komputer tak, aby ostrzegał Cię za każdym razem, gdy otrzymasz plik cookie lub wyłączyć wszystkie pliki cookie za pośrednictwem przeglądarki (Internet Explorer lub Netscape Navigator). (Sprawdź menu pomocy swojej przeglądarki, aby dowiedzieć się, jak prawidłowo zmieniać lub aktualizować pliki cookie). Jeśli wyłączysz pliki cookie, możesz nie mieć dostępu do niektórych funkcji wymienionych powyżej. Większość przeglądarek zapewnia pewną kontrolę nad większością plików cookie poprzez swoje ustawienia. Aby dowiedzieć się więcej na temat plików cookie, w tym o tym, które pliki cookie zostały zainstalowane oraz jak można nimi zarządzać i usuwać, odwiedź stronę www.allaboutcookies.org. Jeśli nie chcesz, aby odwiedziny Twojej witryny były wykrywane przez Google Analytics, wejdź na http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
8. Złóż zamówienie online
Aby dokonać zakupów w serwisie www.globalphoneaccessories.com należy zarejestrować się jako klient poprzez wypełnienie formularza dostępnego on-line. Po rejestracji wystarczy dodać do wirtualnego koszyka wszystkie produkty, które chcesz kupić. Aby transakcja przebiegła pomyślnie, musisz wykonać wszystkie kroki zakupu. GlobalPhoneAccessories informuje, że ceny pobierane na stronie www.GlobalPhoneAccessories.com obowiązują wyłącznie w sklepie internetowym GlobalPhoneAccessories. Wszystkie promocje mają ograniczony i ekskluzywny asortyment do sprzedaży online. Zatwierdzenie zamówienia oznacza, że klient zapoznał się z niniejszymi Ogólnymi warunkami umowy i użytkowania, dostępnymi na stronie internetowej www.GlobalPhoneAccessories.com i wyraźnie je akceptuje. Dane rejestrowane przez GlobalPhoneAccessories stanowią dowód wszelkich transakcji przeprowadzanych pomiędzy GlobalPhoneAccessories a Klientem. Za utrzymywanie i udostępnianie dokumentu elektronicznego formalizującego umowę odpowiada firma GlobalPhoneAccessories. Po sfinalizowaniu zakupu otrzymasz automatyczny e-mail potwierdzający transakcję. Jeżeli dane nie są prawidłowe, możesz od razu zażądać ich modyfikacji, a nawet rezygnacji z dokonanego zakupu. Za zamówienia przedmiotów z laboratorium fotograficznego można zapłacić za pośrednictwem systemu PayPal, identyfikując się za pomocą nazwy użytkownika i hasła. Aby zakupić produkty sprzedawane na www.GlobalPhoneAccessories.com, GlobalPhoneAccessories akceptuje następujące metody płatności: Multibanco, MBWay, PayPal, Karta kredytowa. GlobalPhoneAccessories upoważnia swojego partnera Eu Pago i PayPal do otrzymywanych płatności pośrednich.
9. Kampanie i promocje
GlobalPhoneAccessories.com regularnie oferuje różne promocje i kampanie. Kampanie mogą się różnić, a informacje o odpowiednich warunkach są zawsze podawane na stronie internetowej (ceny, korzyści, oferty, czas trwania, zastosowanie). Wszystkie produkty objęte promocją są zależne od dostępności w magazynie.
10. Dostępność produktu
Wszystkie kampanie promocyjne mają ograniczony i ekskluzywny asortyment do sprzedaży online. GlobalPhoneAccessories zrealizuje zamówienie klienta dopiero po potwierdzeniu odpowiedniej płatności, dlatego nie można zagwarantować dostępności artykułów przed rozpoczęciem przetwarzania. Po zakończeniu zakupu Klient znajdzie przewidywany termin dostawy oraz miejsce docelowe zamówienia. Wysyłka produktów GlobalPhoneAccessories odbywa się wyłącznie w dni robocze, dlatego też weekendy i święta nie są brane pod uwagę przy szacowaniu czasu dostawy zamówienia. Szacowane terminy dostaw mają jednak wyłącznie charakter orientacyjny.W przypadku niedostępności zamówionego produktu i po skontaktowaniu się z dostawcą w celu sprawdzenia możliwości uzupełnienia brakującego elementu, GlobalPhoneAccessories skontaktuje się z Klientem w przypadku zmiany terminu dostawy lub ceny towaru, a zamówienie będzie realizowane wyłącznie za zgodą Klienta. zgoda. W przypadku całkowitej niedostępności zamówionego produktu na magazynie GlobalPhoneAccessories może zaoferować klientowi produkt o równoważnej jakości i cenie, o ile taki istnieje, i również w tym przypadku zamówienie będzie kontynuowane wyłącznie za zgodą klienta. W przypadku całkowitej niedostępności zamówionego produktu w magazynie i braku możliwości zaoferowania klientowi produktu o równoważnej jakości i cenie lub w przypadku odmowy modyfikacji pierwotnego zamówienia, GlobalPhoneAccessories zwróci klientowi kwoty zapłacone w maksymalnie 15 (piętnaście) dni od powiadomienia o anulowaniu. Wszelkie opóźnienia w wysyłce przedmiotów w stosunku do przewidywanych terminów nie uprawniają klienta do odszkodowania.
11. Koszty wysyłki
Dla klientów w Portugalii dostępne są 3 metody wysyłki: CTT Registado, CTT Azul i CTT Express, a dla klientów międzynarodowych – CTT Express. Za każdym razem, gdy przedmiot zostanie wysłany, do klienta zostanie wysłana automatyczna wiadomość e-mail z powiadomieniem. Wszystkie faktury wystawiane są w formie elektronicznej (Moloni). Ceny wysyłki obowiązują dla wszystkich krajów Unii Europejskiej bez wyjątku. Opłaty za wysyłkę są bezpłatne w przypadku wszystkich zamówień korzystających z metody wysyłki CTT Azul w Portugalii i CTT Express dla innych krajów Unii Europejskiej od 39,90 EUR na GlobalPhoneAccessories.com. Poza tym warunkiem, opłaty za wysyłkę są zawsze w gestii klienta. W przypadku zamówień o wartości 19,90 EUR lub większej firma GlobalPhoneAccessories zastrzega sobie prawo do wysyłania zamówień z numerem przesyłki do klienta, nawet jeśli klient nie zażądał wysyłki z numerem przesyłki. Zamówienia z numerami śledzenia mogą być dostarczane bezpośrednio do skrzynki pocztowej pod podanym adresem, jeśli paczka ma mniej niż 24 cm szerokości, 3,5 cm grubości i waży mniej niż 100 g. W takim przypadku zamówienia dostarczane są bezpośrednio do skrzynki pocztowej i oznaczane jako doręczone na adres podany przez dostawcę. Dowód doręczenia jest dostępny na stronie internetowej przewoźnika (www.ctt.pt) i jest wskazany na potwierdzeniu dostawy, które ma przy sobie doręczyciel. Jeśli zamówienia ważą więcej niż 100 g lub są większe niż 24 cm szerokości i 3,5 cm grubości, dostawa może zostać zrealizowana tylko wtedy, gdy pod podanym adresem będzie obecna osoba, która fizycznie ją odbierze. Dowód doręczenia dostępny jest na stronie internetowej przewoźnika (www.ctt.pt), a dowodem doręczenia jest podpis osoby odbierającej zamówienie. GlobalPhoneAccessories nie ponosi odpowiedzialności za straty lub opóźnienia, które mogą wystąpić podczas transportu przedmiotu wysyłką CTT Azul. Klient wyraża zgodę na te warunki, akceptując niniejsze ogólne warunki w momencie finalizacji zamówienia/płatności i jest świadomy ryzyka związanego z wyborem wyżej wymienionych metod wysyłki. Produkty GlobalPhoneAccessories są dostarczane do kontynentalnej Portugalii, Azorów, Madery i wszystkich bez wyjątku krajów Unii Europejskiej. W przypadku zwrotu zamówienia z powodu nieznanego, niekompletnego lub błędnego adresu, GlobalPhoneAccessories zwróci towar do klienta dopiero po dopłacie kosztów wysyłki za drugie zamówienie. Wysyłka i opłaty za wysyłkę zostaną obliczone zgodnie z aktualną tabelą CTT, w oparciu o wagę wysyłanego przedmiotu (przedmiotów) i metodę wysyłki początkowo wybraną przez klienta. Jeśli klient odmówi uiszczenia opłat za wysyłkę drugiej przesyłki, GlobalPhoneAccessories nie będzie ponosić odpowiedzialności za ponowne wysłanie zamówienia i zwróci kwotę zapłaconą przez klienta.
12. Rezygnacje, wymiany i zwroty
Dopuszczalna jest wyłącznie wymiana produktu w ciągu pierwszych 15 dni od daty zakupu, bez konieczności uzasadnienia, pod warunkiem, że towar jest nowy, bez żadnych śladów, rys i śladów użytkowania. W przypadku folii ochronnych na ekran nie wolno usuwać ich z etykiet ochronnych (które chronią stronę przylegającą do ekranu) w celu umożliwienia ich wymiany lub zwrotu. Aby wymienić produkt, operację można przeprowadzić dopiero po zwróceniu odpowiedniego artykułu przez klienta. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient ma prawo żądać bezpłatnego usunięcia tej niezgodności poprzez naprawę, wymianę lub rozwiązanie, jeżeli pierwsze rozwiązania nie są możliwe. Wyrażenie „bez opłat”, o którym mowa powyżej, odnosi się do wydatków niezbędnych do doprowadzenia towaru do zgodności z umową, w tym między innymi:koszty przesyłki (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej metody wysyłki niż najtańszy standardowy sposób wysyłki oferowany przez nas), robocizny i materiałów. Oznacza to, że w przypadku odrzucenia roszczenia gwarancyjnego Klient musi pokryć koszty transportu związane z transakcją. Wymiana możliwa jest wyłącznie po okazaniu przez Klienta oryginału faktury zakupu.
DARMOWA ROZWIĄZANIE
Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny, w terminie 15 dni od: a) dnia zawarcia umowy w przypadku umów o świadczenie usług; b) dzień, w którym Klient lub osoba trzecia, z wyjątkiem wyznaczonego przez Klienta przewoźnika, fizycznie i skutecznie wejdzie w posiadanie towaru (w przypadku zamówień bez numeru przesyłki bieg terminu liczy się od przewidywanej daty dostawy, zgodnie z wybranym sposobem wysyłki), w przypadku umów sprzedaży, lub: i) dzień, w którym Klient lub osoba trzecia, z wyjątkiem wskazanej przez Klienta przewoźnika, fizycznie i skutecznie objął w posiadanie przedmiot ostatni towar, w przypadku kilku towarów zamówionych przez Klienta w jednym zamówieniu i dostarczonych osobno, ii) dzień, w którym Klient lub osoba trzecia, z wyjątkiem wyznaczonego przez Klienta przewoźnika, fizycznie i skutecznie odbiera w posiadanie ostatniej partii lub elementu, w przypadku dostawy towaru składającego się z kilku partii lub elementów, iii) dzień, w którym Klient lub osoba trzecia, z wyjątkiem wskazanej przez Klienta przewoźnika, fizycznie i skutecznie wchodzi w posiadanie pierwszego towaru, w przypadku umów o okresową dostawę towaru na czas oznaczony; Skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy nie wpływa na prawo Klienta do dokładnego zbadania charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Klient może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za utratę wartości towaru, jeżeli czynności podjęte w celu sprawdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru wykraczają poza ogólnie przyjęte postępowanie w placówce handlowej. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi przekazać swoją decyzję w drodze jasnego i jednoznacznego oświadczenia na adres xxxxxxxxxxx., którego siedziba znajduje się pod adresem Rua xxxxxxxxx, lub pocztą elektroniczną na adres sac@globalphoneaccessories.com. Jeżeli płatność za produkt(y) została dokonana za pomocą Multibanco, PayPal, karty kredytowej lub MBWAY, Klient musi podać swój numer podatkowy, aby móc dokonać zwrotu pełnej kwoty otrzymanej płatności. W ciągu maksymalnie 15 dni od daty powiadomienia o decyzji o odstąpieniu od umowy klient ma obowiązek zwrócić przedmiot firmie GlobalPhoneAccessories, przy czym koszty zwrotu pokrywa klient. Po otrzymaniu przedmiotu(ów) przez GlobalPhoneAccessories klient otrzyma w ciągu 15 dni zwrot całkowitej kwoty otrzymanej płatności, która zostanie dokonana przy użyciu tej samej metody płatności, której użył klient przy zakupie produktu. W przypadku, gdy Klient nie zwróci towaru lub nie przedstawi dowodu na dokonanie tego czynu, GlobalPhoneAccessories zastrzega sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem pieniędzy do czasu uregulowania sytuacji. Klient nie może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, gdy: 1) upłynął termin 15 dni; 2) Produkt w momencie dostawy i ze względu na swój charakter jest nierozłącznie połączony z innymi rzeczami; 3) są zapieczętowanymi nagraniami dźwiękowymi lub wideo albo oprogramowaniem, którego zabezpieczenie zostało usunięte przez Klienta po dostarczeniu; 4) stanowią zakup produktów na aukcji; 5) są rzeczami, które ze względu na swój charakter nie podlegają zwrotowi lub ulegają zepsuciu.
13. Gwarancja na towary konsumpcyjne i wsparcie posprzedażowe
Produkty sprzedawane przez GlobalPhoneAccessories na stronie internetowej www.globalphoneaccessories.com objęte są gwarancją prawną określoną w Dekrecie z mocą ustawy nr 67/2003 z dnia 8 kwietnia ze zmianami wprowadzonymi dekretem z mocą ustawy nr 84 /2008 z 21 maja. Cały sprzęt elektroniczny (z wyjątkiem baterii) sprzedawany na stronie www.globalphoneaccessories.com objęty jest 2 (dwu)letnią gwarancją na zgodność towaru. Klient po otrzymaniu zamówienia ma obowiązek sprawdzić jego status i w przypadku zauważenia jakiejkolwiek nieprawidłowości lub problemu niezwłocznie skontaktować się z firmą GlobalPhoneAccessories (e-mailem) w celu zgłoszenia sytuacji i podania jak najdokładniejszych szczegółów znalezionego problemu. Po zgłoszeniu awarii klient musi umożliwić firmie GlobalPhoneAccessories dokonanie przeglądu produktów. Kontrola wadliwego produktu przeprowadzana jest w placówkach GlobalPhoneAccessories. Klient może skorzystać z uprawnień, o których mowa w niniejszym punkcie, jeżeli brak zgodności wystąpi w ciągu dwóch lat od dostarczenia towaru. Na przedmioty i urządzenia, które ze względu na swój charakter łatwo ulegają psuciu, Klient otrzymuje sześciomiesięczną gwarancję,pod warunkiem, że wada nie jest wynikiem nieprawidłowego użytkowania sprzętu. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient ma prawo żądać nieodpłatnego usunięcia tej niezgodności poprzez naprawę, wymianę lub rozwiązanie, jeżeli pierwsze rozwiązanie nie jest możliwe. Wyrażenie „bezpłatnie”, o którym mowa powyżej, oznacza wydatki niezbędne do doprowadzenia towaru do zgodności z umową, w tym m.in. koszty transportu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu wysyłki innego niż sposób wysyłki najmniej oferowana przez nas droga standardowa wysyłka), robocizna i materiały. Oznacza to, że w przypadku odrzucenia roszczenia gwarancyjnego Klient musi pokryć koszty transportu związane z transakcją. Klient może skorzystać z któregokolwiek z uprawnień wymienionych w niniejszym punkcie, za wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niemożliwe lub stanowi nadużycie uprawnień, na zasadach ogólnych. Przez „niezgodność” rozumie się, że produkt musi być dostarczony zgodnie z właściwościami technicznymi opisanymi w jego opisie i wolny od jakichkolwiek wad lub usterek, które mogłyby obniżyć wartość ekonomiczną i użyteczność jego istoty. Z drugiej strony, gwarancja nie obejmuje wad wynikających z normalnego zużycia spowodowanego użytkowaniem i upływem czasu, uszkodzeń powstałych podczas transportu przez klienta, nieprawidłowego użytkowania lub napraw przeprowadzonych bez pisemnej i wyraźnej deklaracji GlobalPhoneAccessories. Aby gwarancja była ważna, konieczne jest przesłanie produktu wraz z odpowiednią fakturą zakupu przez Klienta. W przypadku towarów po okresie gwarancyjnym klient nadal może zażądać naprawy przedmiotu, w tym celu może zgłosić i wysłać wadliwy lub nieprawidłowo działający przedmiot na adres sac@globalphoneaccessories.com. Przedmioty zostaną sprawdzone przez serwis posprzedażowy GlobalPhoneAccessories we współpracy z serwisem technicznym marki, który wystawi opinię techniczną i wycenę naprawy. Naprawa zostanie przeprowadzona dopiero po wyraźnej akceptacji wyceny przez klienta.
14. Obowiązujące prawo i rozstrzyganie sporów online
Wszystkie zakupy dokonane na stronie internetowej www.globalphoneaccessories.com podlegają ustawodawstwu portugalskiemu. Wszelkie spory lub rozbieżności w interpretacji Ogólnych warunków umowy i użytkowania zostaną przekazane właściwemu sądowi portugalskiemu. Zgodnie z ustawą nr 144/2015 z dnia 8 września 2015 r. Ujawniamy wszystkie podmioty alternatywnego rozstrzygania sporów, z którymi można się skontaktować w przypadku konfliktu przy zakupie produktu lub usługi wymienionej na tej stronie. Należy zauważyć, że w razie potrzeby rozwiązanie to jest zazwyczaj szybsze, mniej formalne i mniej kosztowne niż skierowanie sprawy na drogę sądową. Dlatego jeśli nie jesteś zadowolony i chcesz zgłosić swoje wątpliwości, możesz to zrobić, kontaktując się z podmiotem zajmującym się alternatywnym rozstrzyganiem sporów. Podmioty alternatywnego rozstrzygania sporów: CNIACC – Krajowe Centrum Informacji i Arbitrażu Konfliktów Konsumenckich www.arbitragemdeconsumo.org CIMAAL – Centrum Informacji, Mediacji i Arbitrażu w Konfliktach Konsumenckich Algarve www.consumidoronline.pt CACCDC – Centrum Arbitrażu Konsumentów w Okręg Coimbra www.centrodearbitragemdecoimbra.com CACCL – Centrum Arbitrażu Konsumenckiego w Lizbonie www.centroarbitragemlisboa.pt CICAP – Centrum Informacji i Arbitrażu Konsumenckiego w Porto www.cicap.pt TRIAVE – Centrum Arbitrażu Konsumenckiego ds. Konfliktów Konsumenckich w Vale do Ave / Sąd Arbitrażowy wwww.triave.pt CIAB – Centrum Informacji Konsumenckiej, Mediacji i Arbitrażu (Sąd Arbitrażowy ds. Konsumentów) www.ciab.pt CACC-RAM – Centrum Arbitrażu w Konfliktach Konsumenckich RAM https://www.madeira.gov.pt/ CASA - Sektor Motoryzacyjny Centrum Arbitrażowe www.arbitragemauto.pt CIMPAS – Centrum Rzecznika ds. Informacji, Mediacji i Ubezpieczeń www.cimpas.pt Jeśli klient znajduje się poza Portugalią kontynentalną, GlobalPhoneAccessories informuje, że wszelkie postępowania prawne muszą być kierowane do sądów portugalskich. Niniejsze Ogólne warunki umowy i użytkowania zostały zaktualizowane 25 sierpnia 2023 r.